Gyakran ismételt kérdések

1) Mit csinál a TorkosCsutortok.hu?

A Torkos Csütörtök egy néphagyomány, amelyre a Magyar Turizmus éttermi akciót szervez. Az akció keretén belül a résztvevő éttermek 2010. február 18-án 50% kedvezményt adnak az ételek árából. A TorkosCsutortok.hu oldal egy olyan portál, amely térképes keresővel segít eligazodni az akcióban résztvevő éttermek között. Az éttermekről nem csak a szokásos információkat közöljük, hanem a weboldalon akár asztalt is lehet foglalni egy ebédre vagy vacsorára.

2) Kell-e fizetni az asztalfoglalásért?

Nem, az asztalfoglalási szolgáltatás ingyenes a vendégek és az éttermek részére is.

3) Foglalási folyamat

Miért kell megadni a személyes adataimat?
A személyes adatok megadása ahhoz szükséges, hogy a foglalást át tudjuk adni az étteremnek. A telefonos asztalfoglaláskor is elkérik a nevet és a telefonszámot. Ezeket az adatokat igényeljük mi is. Végül pedig a visszaigazolást a megadott email címre tudjuk elküldeni.


Hol van az étterem telefonszáma?
Az étterem telefonszáma megtalálható az éttermi információ lapon, de a telefonszámot az internetes asztalfoglalás feladása után elküldjük neked a visszaigazoló e-mailben.


Mikor igazolják vissza a foglalást?
Mivel sok ember akar egyszerre foglalni, ezért kérjük légy türelemmel! A foglalást legkésőbb 2 napon belül visszaigazoljuk! Igyekszünk a visszajelzési időt a lehető legrövidebbre szorítani.


Sikerült-e feladnom a foglalást?
A foglalás feladásáról a képernyőn tájékoztatunk és a megadott email címre levelet küldünk.


Nem kaptam visszaigazoló e-mailt.
Ha feladtad a foglalást, akkor az e-mailt biztosan elküldtük. A kiküldés után a levél elindul a postaládád felé. Az út során érinti az Internet számos TorkosCsutortok.hu-n kívüli pontját. Éppen ezért a küldés után nincs hatásunk arra, hogy a levél mikor fog megérkezni a postafiókodba.


Lemondhatom-e a foglalásomat?
Igen, ezt megteheted egy e-mail küldésével, vagy akár az étterem felhívásával is.

4) Problémák, reklamáció

Hol tudok reklamálni?
Reklamációval fordulj bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz! Minden nap 11-23 óra között e-mailen várják jelentkezésedet! Azonnali probléma esetén 15 percen belül reagálunk, minden más esetben 48 órán belül tájékoztatunk.


Miért érdemes minősíteni az éttermeket?
Azért érdemes az éttermek szolgáltatását minősíteni, mert így a közösség hiteles információkkal szolgálhat a többi rendelő számára. Itt különösen hasznos lehet az ételek ízének és az étterem hangulatának értékelése.

5) Nem találok étteremet a közelben

Ha ismersz olyan éttermet, vagy más szolgáltatást, amelyet nem találtál meg nálunk, akkor kérlek juttasd el hozzánk elérhetőségét, hogy megkereshessük őt üzleti ajánlatunkkal. Köszönjük! Amennyiben a szolgáltatás lakóhelyeden is elérhetővé válik, úgy értesítünk erről a fejleményről!

6) Étteremként hogy jelentkezhetek?

A Torkos Csütörtök éttermi akció szervezője a Magyar Turizmus. Jelentkezni a www.menjunkenni.hu weboldalon lehet. A TorkosCsutortok.hu oldal onnan kap friss információkat, amelyet naponta frissítünk.