Adatvédelem

A TorkosCsutortok.hu tiszteletben tartja és megóvja a személyes adataidat. Honlapunk biztonságot nyújt mindenkinek, aki meglátogatja akár tájékozódás, akár foglalás céljából. A megadott adatokat az adatvédelmi törvénynek megfelelően bizalmasan kezeljük, harmadik félnek a honlap asztalfoglalási szolgáltatását nem számítva, marketing vagy más célokra nem adjuk át.

1) Ki az adatkezelő?

A TorkosCsutortok.hu szolgáltatást a NetPincér.hu éttermi portál tulajdonosa, a Viala Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. üzemelteti.

2) Milyen információkat gyűjtünk össze, és hogyan használjuk azokat?

a. A TorkosCsutortok.hu meglátogatásakor olyan általános információkat gyűjtünk, amelyek nem azonosítják a felhasználót személyesen (pl.: oldalak letöltési gyakorisága) Ezeket és az ezekhez hasonló információkat utána elemezzük, annak érdekében, hogy a honlapot a látogatóink igényei és vásárlói szokásai alapján fejlesszük.

b. A honlapunkon cookie-kat, magyar nevén sütiket használunk annak érdekében, hogy kényelmesebbé tegyük a böngészés folyamatát.

c. Ahhoz, hogy az asztalfoglalást eljutassuk az étteremhez, s azt vissza lehessen igazolni az alábbi személyes adatokat kell megadnod:

• Név: az étteremnek átadjuk
• E-mail cím: az étteremnek nem adjuk át
• Telefonszám: az étteremnek átadjuk

d) Az asztalfoglalással egyidőben rögzítésre kerülnek az általod megadott és rendszer által meghatározott adatok is (foglalás feladásának ideje, foglalás kért ideje, foglalási létszám, foglaláshoz kapcsolódó egyéb adatok). A foglalás feladásakor eltároljuk a látogató számítógépének IP-címét. A TorkosCsutortok.hu a megjelölt céloktól eltérő célra a személyes adatokat nem használja fel a felhasználó személyes engedélye nélkül.

3) Meddig tároljuk az adatokat?

A TorkosCsutortok.hu szolgáltatás évente ismétlődő akció, ezért az adatokat 5 évig tároljuk. A felhasználó kérésére rendszerünkből az éttermi partnereknek át nem adott email címet áll módunkban véglegesen törölni. A foglalási információkat azonban a közvetítő tevékenységünk miatt kötelesek vagyunk megőrizni annak érdekében, hogy szolgáltatásunk és elszámolásunk adatokkal is alátámasztható legyen üzleti partnereink részére.

4) Ki férhet hozzá az adatokhoz?

Mivel a TorkosCsutortok.hu asztalfoglalásokat köveztít az éttermek számára, ezért a foglalási adatokat eljuttatjuk az éttermekhez. Ezen kívül a Viala Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. ügyfélkezeléssel foglalkozó munkatársai és a szolgáltatás folyamatos üzemeltetésért felelős rendszergazdák férhetnek hozzá a TorkosCsutortok.hu oldal eltárolt adataihoz.

5) Hirdetések a TorkosCsutortok.hu tartalmi elemei mellett

A TorkosCsutortok.hu a weboldal foglalási felületén és a visszaigazoló e-mailben a foglalási folyamatot nem zavaró módon hirdetéseket helyezhet el. Amennyiben a felhasználó nem szeretné a hirdetéseket látni, úgy mindenkor jogában áll az oldalt elhagyni, vagy nem valós e-mail címet megadni, így elkerülve a hirdetések zavaró voltát. A nem valós e-mail cím megadása nem akadályozza meg a szolgáltatás igénybe vételét, csupán a foglalás sikerességének visszaigazolása nem jut így el a felhasználóhoz.

6) Adatbiztonsági intézkedések

Az adatok szervertermében telepített, 24 órás őrzéssel védett, saját, dedikált szervereink winchesterein tárolódnak. Belső hozzáférés gyakorlatilag lehetetlen, a külső támadások ellen pedig magas szinten felkészített tűzfal védi az adatokat.

7) A felhasználók jogai személyes adataik kezelésével kapcsolatban

A kötelező személyes adatok megadása nélkül nem vehetők igénybe a TorkosCsutortok.hu szolgáltatásai. A többi, a felhasználó személyéhez szorosabban köthető személyes adatok megadásáról maguk a felhasználók döntenek. Az adatkezelés jogalapja az érintettek önkéntes hozzájárulása. Személyes adataid kezeléséről tájékoztatást kérhetsz! Ebben az esetben munkatársaink meggyőződnek a kérés jogosságáról (e-mail vagy telefon alapján), és válaszolnak kérdéseidre. Ebben az esetben információt adunk ki a kezelt adatok tartalmáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó cégről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adataidat. A tájékoztatás ügyfélszolgálatunk felkeresésével kérhető.
8) Jogérvényesítési lehetőségek

Az a felhasználó, aki úgy érzi, hogy a TorkosCsutortok.hu üzemeltetői megsértették személyes adatai védelméhez való jogát, igényét polgári bíróság előtt érvényesítheti, vagy kérheti az adatvédelmi biztos segítségét is. Az erre, valamint az adatkezelő kötelezettségeire vonatkozó részletes törvényi rendelkezéseket a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény tartalmazza.

További információkat az Adatvédelmi Biztos honlapja (http://abiweb.obh.hu/abi/) nyújthat.